Reklamační řád:

Květiny nutno prohlédnout při předání uplatnit okamžitou reklamaci osobě, která květinu předává za firmu. Nejlépe odmítnout zásilku v případě poškození, či známek uvadlosti květin. Písemně napsat důvody nepřevzetí s vlastnoručním podpisem a do 1 hodiny osobně, či telefonicky uplatnit reklamaci v prodejním místě OD Kaufland Obloukova 978 DĚČÍN 3. Tel.0412 514 511, kde reklamaci vyřídí za účasti odpovědné osoby.